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A EMPRESA
 

A Astel Line Telecom, foi fundada em 1.996 em parceria com a empresa multinacional SIEMENS, no ramo de telecomunicações, contando com colaboradores com mais de 30 anos de experiência para atender a crescente demanda em prestação de serviços, venda, instalação, locação e manutenção de equipamentos telefônicos e periféricos.

Buscamos atender sempre as necessidades dos nossos clientes, oferecendo serviços rápidos e eficientes, procurando zelar por nossa QUALIDADE de atendimento, pela qual fomos contemplados por diversas vezes através do prêmio NACIONAL DE FORNECEDOR EXCELENTE EM SERVIÇOS concedido pela SIEMENS.

 
POR QUE ESCOLHER A ASTEL LINE TELECOM ?
 

A ASTEL LINE TELECOM através da Astel Line Consulting Services, oferece profissionais experientes para auxiliar a sua equipe e oferecer soluções sob medida para os seus projetos de telecomunicações e tecnologia da informação (TI).

Somos parceiros SIEMENS, onde somos auditados periodicamente o que garante a sua empresa o melhor produto e serviço. Além da SIEMENS temos como parceiros a INFORMATEC, TELEFONICA, VOICE TECHNOLOGY, EXOTEC, ZENITE, tendo sempre a melhor solução em comunicações para sua empresa .

Todos os nossos analistas são treinados diretamente pelos fabricantes,e passam por um criterioso processo de certificação, garantindo à sua empresa o melhor atendimento

NOSSA MISSÃO

Ser reconhecida como empresa excelente na prestação de serviços na área de telecomunicações, antecipando e suprindo as necessidades dos clientes.

NOSSOS VALORES

- Consideramos os clientes nossa razão de ser.

- Tratamos as pessoas com dignidade e respeito.

- Incentivamos o aprendizado e a responsabilidade social.

- Procuramos melhorar sempre.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Astel Line Telecomunicações Ltda., sendo um Approved Partner Siemens dedica-se ao comércio, manutenção e implantação de sistemas de comunicação, assim como treinamento, assessoria e outsourcing aos serviços prestados.

Procuramos atingir um alto nível de qualidade em todas as nossas áreas de atuação, buscando nos adaptarmos á elevada expectativa dos clientes em confiabilidade e rapidez na prestação de serviços.

A Astel Line Telecomunicações entende que, para conseguirmos essa política de excelência em atendimento, é necessário a colaboração de todos os seus funcionários que devem se comprometer a seguir os padrões de qualidade por ela implantados no MALEST – Manual Astel Line da Excelência em Serviços Telefônicos.

Dessa forma é fundamental o envolvimento de todos os funcionários para que a Astel Line Telecomunicações possa sempre continuar a oferecer a seus clientes, serviços com a qualidade Siemens, assegurando êxito empresarial, num mercado de alta competitividade.

 

   
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